De website van de stad Mechelen is de beste gemeentelijke website van Vlaanderen. Dat blijkt uit de Website Monitor Lokale Besturen 2011 van de Leuvense spin-off Indigov, waarvan de resultaten vandaag worden bekendgemaakt op de studiedag van de Lokale Website. De prijs voor het meest vernieuwend gemeentelijke webinitiatief gaat naar het project "MijnGemeente", waarmee de Intercommunale Leiedal bouwt aan gepersonaliseerde online informatie en diensten in de Regio Kortrijk.
Uit de jaarlijkse doorlichting van gemeentelijke websites in Vlaanderen en Brussel, die door Indigov dit jaar voor de 10de maal werd uitgevoerd, blijkt dat de grote Vlaamse steden de kloof met de kleinere lokale besturen uitdiepen door steeds meer in te zetten op sociale media en online dienstverlening. "Wat heel hard opvalt", stelt Jo Steyaert, "is dat de websites van Mechelen, Antwerpen, Gent en Leuven eigenlijk al jaren de toon blijven zetten en continu tot de beste van Vlaanderen behoren."
Indigov onderzoekt de websites van de steden en gemeenten in Vlaanderen en Brussel en gaat na hoe het staat met interactiviteit, de kwaliteit van het informatieaanbod, de elektronische dienstverlening, het democratische informatie en participatie, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van de lokale overheidswebsite. De antwoorden op alle indicatoren worden verwerkt in één gemeentelijke score op basis waarvan ieder jaar de evolutie wordt gemeten en een ranglijst wordt opgesteld.
Mechelen staat net als vorig jaar op nummer één in de ranglijst, gevolgd door Antwerpen, Gent en Leuven. De vernieuwde website van Oostende behaalt een mooie 6de plaats, Heusden-Zolder is de eerste Limburgse gemeente op plaats 8. De top 10 wordt vol gemaakt door de nieuwe website van Stabroek, de sterkste stijger in de ranking dit jaar.
De volledige Top 10 :
1. Mechelen
2. Gent
3. Antwerpen
4. Leuven
5. Sint-Niklaas
6. Oostende
7. Edegem
8. Heusden-Zolder
9. Avelgem
10. Stabroek
Gemeenten zetten in op sociale media, online nieuws en elektronische diensten
1 op de 3 Vlaamse gemeenten heeft een eigen Facebook profiel, een verdubbeling ten opzichte van 2010. Ook zien we een opvallende stijging van het aantal gemeenten die e-mail nieuwsbrieven aanbieden: 82% van de besturen brengt geïnteresseerde burgers op die manier op de hoogte van het reilen en zeilen in de gemeente. Voor wie op zoek is naar info over lokale activiteiten en evenementen, biedt 57% van de websites een koppeling aan met de Vlaamse UiTdatabank. Lokale overheidswebsites informeren burgers ook steeds beter over de openbaarheid van bestuur en de klachtenbehandeling bij hun gemeentelijke overheid. Investeren in online dienstverlening blijft ook in 2011 één van de voornaamste uitdagingen voor de lokale websites, die in toenemende mate de elektronische identiteitskaart integreren (46%).
Het project "MijnGemeente" van de Intercommunale Leiedal wint op de Dag van de Lokale Website de prijs voor meest vernieuwend gemeentelijke webinitiatief in 2011.
Uit tal van inzendingen koos een vakjury het project "MijnGemeente", een platform dat Leiedal ontwikkelt voor gepersonaliseerde en locatiegebonden diensten en informatie in de Regio Kortrijk. De jury looft dit project als concept voor de toekomst van de lokale "slimme" gepersonaliseerde overheidswebsite. Meer info op www.leiedal.be
Meer informatie:
Jo Steyaert, CEO - +32 472 53 09 41
Roland Van Gompel, Senior Researcher - + 32 475 45 24 55
Indigov - Spin-off K.U.Leuven
Engels Plein 35/01.01
3000 Leuven
www.indigov.be
Over Indigov:
Het onderzoek werd uitgevoerd door Indigov, spin-off van de K.U.Leuven (www.indigov.be), een interdisciplinair onderzoeks- en consultancybureau, met bijzondere expertise in eGovernment, web 2.0, Media & Politics, 360° communicatie en interactieve media. Indigov verricht wetenschappelijk onderbouwd onderzoek en verstrekt advies met maatschappelijk relevante meerwaarde. Onder andere de EU, Vlaamse en federale overheden, lokale besturen en diverse IT- en mediabedrijven deden al een beroep op de expertise van dit bureau.